去年，我因为一时疏忽，没及时还清美团网贷，初次体会到了逾期后的一系列变化和压力。自那之后，我对网贷逾期的整个流程有了更多实际体会，特别是关于平台是否、何时会联系到通讯录里的家人，以及家人接到提醒电话时会遇到哪些状况。结合自己的经历和身边朋友的例子，我觉得有些真实信息分享出来，能给现正手足无措的小伙伴一点帮助。

逾期初期主要是本人被联系

起初我美团网贷还款日当天，没有把整个金额还上。当天傍晚，手机上收到了短信提醒，内容基本都是温和的还款提醒。到了逾期第2天，我的电话开始频繁地响起，美团客服电话、有时候还是外包催收人员，都先找我本人。他们的一贯流程是短信提醒——电话联系本人——APP站内消息催收，所以，刚逾期时几乎联系的只有借款本人。

持续逾期后的变化通讯录家人的可能性增加

平台签约时合同里写明了，如果长时间联系不上借款人有可能会联系紧急联系人或者通讯录里的家人，但我实际的体验是，并不会刚逾期几天就直接联系家人。前面一到两周，他们会反复尝试本人电话、发各种提醒短信、APP消息，还会尝试用不同号码联系。真正通讯录家人这里出现电话，是我逾期进入第三周后，也就是20天左右，坚持没有接电话、未还款的情况下。

为什么要联系家人？

平台通常找不到借款人本人的时候，或者借款人始终拒不回应的情况下，会尝试联系紧急联系人。有时候，也有借款人申请时通讯录信息同步过多，平台拿到的电话比较多。联系家人主要目的，是提醒借款人尽快履行还款义务，并不是一开始就“恐吓”；多数时候，是让家人“转告”“提醒”，有的也可能问下本人是否有还款意愿。所以，如果你还跟平台沟通，或者有回电话，家人遭遇联系的可能性就会大大下降。

家人接到电话是什么感觉？

我妈妈是最先被联系到的，那天她突然收到一个座机来电，对方自称是“美团金融”，先是问我是不是她的家人，然后很委婉地表示希望她转告我及时处理贷款。她事先完全不知道我有逾期，电话之后显得有些担心，也很好奇这到底会怎么影响到自己。后来我表姐也接到类似“关心”的电话，说话语气还算正常，没有过于激动或者威胁的内容，只是再三催促家人“提醒本人尽快还款”。

不同家人接到电话的反应

家人接到这类电话，不同人的反应差别的确很大。我堂哥比较熟悉“网贷”套路，并没太当回事，电话后还提醒我要理性应对；而年纪大的长辈则明显更加紧张，于是反复问我需不需要家里的帮助。大部分催收热线都没有刻意透露借款具体金额，只是表示“请提醒您家人及时沟通”，但语气和频繁度可能还是会给家人造成困扰。

讨论家人通讯录被致电的常见情形

总体而言，美团网贷即便真的致电到联系人，内容也比较规范。催收人员一般情况下不会辱骂或威胁亲友；主要强调还款的责任，说一说逾期对自己的影响，希望家人转达信息。如果家人明确说本人与他们联系后，平台也会减少甚至暂停联系。

如何缓解家人的负担和焦虑

那次经历，我迅速地和每一位可能被致电的家人一一沟通，把事情的来龙去脉说清楚，并告诉他们该怎么冷静应对催收电话。其实只要明确二点不会因为电话影响到个人征信、不会被拉入黑名单、不会承担责任，家人大多数还是能明白情况的。主动说明，也能减少家人的焦虑——其实他们最担心往往是你“瞒着不说”带来麻烦。

修复自己的信用

那次之后我彻底反思，查明还款能力和支出，优先处理最紧急的欠款。还清所有逾期后，再次登录美团APP，能看到相关逾期记录。短时间内无法马上抹去负面信息，但能感觉到主动面对压力之后，生活的掌控感回来了。平台也没再多次联系家人，借款结束后，自己和亲人之间的信任恢复了不少。

的体会

美团网贷逾期后并不是马上联系家人，只有持续联系不上、长时间拖延还款，才有可能致电通讯录。家人接到电话大多会担心，但一般内容比较规矩，只要和家里坦诚面对，做好解释和疏导，许多误会和矛盾是完全可以化解的。如果真遇上类似情况，保持沟通、主动面对是最有效的解决方法。以后用任何金融产品，还是要把计划和风险提前安排好，别让亲人因为自己的疏忽而跟着承受压力。