去年我因为经济压力，信用卡和网贷都有逾期，刚开始的时候真的焦头烂额，心里没底。最让我头疼的，就是那一阵湖北襄阳开头的催款电话，打得我睡不好觉，吃啥都没滋味。但后来，看得多了，经历得多了，慢慢地我也摸出点门道。今天分享一下我的经历，教大家怎么判断这些电话背后的平台，以及如何分辨正规催收公司。

湖北襄阳的催款电话都来自什么平台？

最初接到襄阳开头的催款电话，我心里咯噔一下，想着是不是我老家的啥亲戚。结果一接，“您好，我是平台的催收专员，请您尽快还款……”这才反应过来，是跟我的网贷有关。

湖北襄阳其实是很多网络催收公司的中心地之一。有些网贷平台，比如某些消费金融、现金贷公司，会把部分逾期客户的催收业务外包给当地的催收公司。这样一来，咱们手机上看到的来电归属地就成了湖北襄阳。所以，不是说哪个固定的平台专门用襄阳这些电话，而是很多正规或者业务量比较大的平台，都会找各地专业公司帮忙“代催”。

就我经历，像某些知名的互联网小贷公司，还有很多使用率高的花呗、借呗、金服、某信消费金融等等，都有过从湖北襄阳来的电话。也别忘了，一些中小型贷款APP也会采用同样方式。只要你有未清的账单，有可能莫名就接到一通襄阳来的催收电话。

如何识别正规的催收机构

电话一多，信息一乱，难免让人焦虑。我曾经遇到过吓唬人、威胁甚至连平台名都说不清楚的催收。后来我了几点，帮自己分辨正规催收机构，避免被那些打擦边 、甚至是诈骗的团队骚扰

1、沟通方式正规

正规的催收人员一般不会直接上来恐吓，更不会直接说“你要是再不还钱，法院马上上门”。正规的催收公司多数都是有流程、讲规矩的。他们表达清晰，说明自己是哪家平台授权的，会告知你具体的借款金额、时间、应还款项这些细节。问他们问也能答得上来，不会闪烁其词。

2、不轻易索要个人隐私信息

不少“野鸡催收”会问你要身份证号、银行卡号等敏感信息。正规催收机构基本不会让你重复提供这些东西，毕竟既然能联系到你，肯定是平台已经有你的基本信息。

3、提供官方还款渠道

正规的催收公司不会让你微信或支付宝转账给私人账户。他们会把还款方式和通道说得很清楚，比如直接平台注册还款或者是官方APP、正规的网银转账。遇到那种让你加私人微信、对公账户和个人账户混杂的，最好格外小心。

4、不会故意恶意骚扰家人朋友

有些催收可能会致电你的紧急联系人，但正规的公司不会一天打几十个骚扰电话。正常流程下一般和你本人沟通为主，只有实联系不上你的时候，才可能根据合规流程通知紧急联系人。正规的催收不会电话里侮辱、恶意骚扰，也不会威胁要爆通讯录。

遇到催收电话后正确的应对方法

一开始有人给我打催收，我本能就是躲。后来才明白其实躲避没有用，反而情况会变更糟。下来，我的经验主要就是这几点

1、接电话时别慌张

遇到不熟悉的号，特别是襄阳的（或者别的外地），可以先接确认身份，不要随便挂断。说清楚自己情况，确认清楚对方说的是哪个平台、哪笔账，记录好对方说的内容。多问几句一般就能听出真假。

2、核对催收信息

接到催收电话后，最好自己登陆平台APP，核实是否真的有逾期，看看金额与对方说的一致不一致。如果不一致，建议先不要盲目操作，和平台官方客服联系确认。有时候冒充的催收还挺多的，尤其是一些小贷平台。

3、如果还款有难处，积极协商

我最困难的时候钱确实还不上，后来鼓起勇气和催收专业的人协商。他们其实挺愿意听咱困难的，这样至少知道你不是赖账。有平台就给我提出了分期的方案，还利息也低了不少。只要自己态度好、不躲不逃，反而容易找到解决办法。

4、警惕“二次贷”陷阱

有时候会遇到催收以“需要先还保证金”名义让你支付一笔费用，或者说介绍其他贷款帮你还，一定要小心。这种多数都是套路，有时候一不小心又陷进去，所以我后来都直接拒绝，只和平台官方通道联系。

的体会与建议

经历了这段压力大的时间，我身边也有不少朋友有类似的经历。我自己的是——遇到催收电话别怕，保持理智，多问多核对、别贪图“方便”走偏门。务实沟通，诚实面对，至少平台那边一般都愿意给改过自新的机会。

现回头看，那些担忧很多其实都是自己给自己加的压力，不躲不逃，反而问就能慢慢解决了。希望我的经历可以帮到正为这些事头痛的朋友们，记得辨别正规机构，保护好自己的个人信息，减少不必要的麻烦！