网贷产品日益普及,很多人应急会选择这类平台借款。可还不上时,催收短信就成了不少借款人的“老朋友”。比如,有些人经常收到拍来贷发来的催收信息。面对这种情况,不少人会感到紧张这些短信是真的还是假的?收到之后该怎么办才合适?下面,一步步带你了解清楚。
真假短信有啥区别?
很多人一开始拿到催收短信,会怀疑是不是骗局。其实,正规的网贷平台借款人逾期后,确实会短信、电话、邮件等多种渠道进行提醒,要求及时还款。比如,如果你拍来贷确实有逾期未还的情况,收到相关短信是有可能的。但市面上也确实有不少骗子冒用正规机构名义谎称催收,骗取钱财甚至个人信息。所以,面对催收短信,第一步该做的是认真分辨真伪。
分辨催收短信真伪的小方法
要看看短信内容是不是直接让你转账到私人银行卡、或者点击陌生链接。正规的催收一般只会提醒你有逾期,会说明还款方式是正规平台,不会让你链接不明网站或直接对公外的私人账户。正规机构的短信一般会包括具体的还款明细、你的姓名、部分身份证号等基本信息,不会泛泛而谈。可以登录官方平台或APP核实自己的借款信息,如有疑问,可以查找客服联系方式进行咨询,谨慎核实后再行动。
收到短信后的应对步骤
第一步,先冷静,不要被催收的语气吓倒。很多官方以及第三方催收机构的话术都比较严厉,但你得先分清是不是自己的款项,别慌乱操作。第二步,确认短信内容和自己的借款状况是否一致。比如,是否真的拍来贷借过钱?是否到期了还没还?可以APP或官方网站上登录账户,查自己的还款记录。如果确实有逾期,说明短信很可能是真的,需要正视还款问。如果核查发现并没有借过这笔钱,那基本可以判断是诈骗,不用理会,更不能按照短信指引操作。
万一是真的逾期,怎么办?
发现自己真的确实逾期,别过度紧张,更不要想着“躲就没事了”。积极和平台取得沟通,根据自己的实际情况商量还款计划,有条件的一次性结清最好;暂时有困难的,可以尝试协商分期还款方案。对方一般会根据你的沟通态度和还款意愿适当调整催收力度。如果经济实困难,一定要及时说明,部分平台会适当延长宽限期,但需和对方事先说明。要注意,不要随意给对方汇款,务必官网或官方APP指定渠道操作。
遇到威胁性或骚扰性催收怎么办
有部分第三方催收人员为完成任务,可能会有过激甚至违法的话语和行为。比如,威胁恐吓、骚扰亲友等。遇到这种情况,保留相关证据,比如保存短信、通话录音。如果对方严重恶意骚扰甚至违法行为,可以寻求法律帮助。一般正规的金融公司会遵守相关规定,不会明目张胆恶意催收。
防止被骗的小妙招
如遇陌生号码或短信自称催收时,要保持警惕。切忌透露身份证号、银行卡号、验证码等私人信息。不要轻信“降息转账”“还款优惠”这类诱人说辞,正规的网贷平台手续和政策都官方页面公示,不会第三方突然变更。多看看借款平台官网或APP的公告,经常登录手机银行、官方渠道查收款项和来往明细,保障资金安全。
良好心态别焦虑
催收短信并非世界末日。窘境如何,只有正视自己的借款状况,积极合法合理应对,事情才有出路。不用躲藏,不要轻易妥协骗术,也无需被激进的催收扰乱生活节奏。相信自己,适当寻求正规帮助,合理维护个人权益。记得合理规划日常支出,理性科学使用金融服务,避免陷入“借新还旧”的陷阱中,生活自然更安心。