前段时间,我因为消费过度和理财不善,导致信用卡和网贷出现了逾期,蚂蚁金服的账单也没有按时还上。那段时间压力特别大,每天都提心吊胆,生怕一到期就会被起诉或者影响个人生活。后来不断咨询朋友、查资料、和平台客服沟通,终于理顺了思路,看清了问真相,也顺利把债务慢慢解决掉了。现回过头来看,想把我的真实经历和大家聊聊,也许能给遭遇类似情况的朋友一些启发。
第一次逾期一波三折的心路历程
起初没能按时归还蚂蚁金服借款时,手机短信、App消息提示接踵而至,里面不乏提醒逾期将影响征信、账户会被冻结,甚至提到了“法律责任”这些字眼。老实说,看到这些内容心里特别害怕,担心信用报告全是污点,也怕“被起诉”后留案底,甚至会影响工作、生活。慌神之下,我试图东拼西凑把钱还上,可是越忙越乱,钱根本不够。
正规网贷平台的催收流程
咨询我身边做金融行业的朋友、认真对比网络上的各种信息,我慢慢明白像蚂蚁金服这样正规的大平台,他们有严格的催收规范。一般逾期后,会先短信、电话、App提醒,平台客服也会尝试联系借款人协商还款事宜。只有极端情况下,比如长期逾期、沟通无果甚至失联、涉案金额巨大,才可能走到起诉这一步,大部分还催收和协商的阶段。
逾期被起诉的几种可能
说,真的被直接起诉的案例其实非常少见。法律诉讼成本高,起诉流程周期长,平台通常会优先协商或者重组的方式来保障回款。有时候,逾期金额若很小,平台也不会第一时间采取极端措施。除非像我后来了解到的,有的人多次严重逾期,失联不接电话,也一直不还款,这种情况下就容易触发诉讼流程。
逾期影响征信吗?
不可否认,逾期以后征信肯定会受到影响。蚂蚁金服的产品有些会上报征信,比如花呗、借呗,现的“信用”很重要,一旦逾期被上报后,个人的贷款、买房、买车相关业务都会受制约。我当时看到征信有了“2”、“3”这样的数字,内心挺懊恼的,但好后续主动协商还款,影响并没有继续恶化。
如何正确应对逾期
我下来,遇到逾期不慌乱、不逃避才是最重要的。第一步是保持通讯畅通,不要拒接平台电话,也不要屏蔽短信,这样方便与对方沟通,说明自己的实际情况。第二步可以主动联系蚂蚁金服的客服,说明暂时无力还款,争取协商延期或分期偿还。绝大多数客户经理态度都还是比较理性的,他们也会看你的还款意愿和以往信用情况。
备齐证据,维护自身权益
催收过程中,如果遇到一些言语激烈甚至不文明的催收方式,可以截图、录音保留证据,但不要和对方起争执。我个人没遇到过非法催收,但曾经有催收员加我微信发过很多消息,让我很烦躁,但我还是尽量理性沟通,始终本着解决问的心态处理。
勿信谣言,关注官方信息
网络上有很多关于蚂蚁金服逾期就要“坐牢”或者“家庭、单位都会接到威胁电话”这样的说法,我后来发现很多都是夸张和虚假的。蚂蚁金服正规金融平台,催收过程遵守法律法规,不会恶意泄漏隐私,也不会进行身体威胁。自己心里要有数,不必被极端说法吓到。
积极制定还款计划
我做法是,认真盘点自己的财务状况,把每月的收入支出列个表,留下必要生活费,把剩余部分用于还款。能找亲友短借就短借一部分,优先还清逾期时间久、利率高的那几笔。有时候平台会推分期或减免部分利息,这种优惠要抓住,多跟客服联系,把可协商空间尽量争取过来,减轻后续压力。
起诉并非终结,正确面对法律程序
如果真的不幸被平台起诉,也不必过分恐慌。按照正常流程应诉,诚实陈述自己的经济状况,大多数情况下法院会主持协商分期还款,而不是“一判了之”。关键是要配合法律程序,切勿恶意逃避责任。
还清欠款后的感受
把所有欠款结清那一刻,整个人都轻松了许多。征信想要彻底“洗白”还有一段时间,但至少生活和心理回归正常了。我格外珍惜现有信用卡和花呗的额度,平时消费更谨慎,再不会逾期了。
经验分享
回头看这个波折过程,最大的体会就是,遇到问定不要逃避,及时沟通很关键。正规平台的债务问都能合理协商解决,怕的是把问拖大,到连自己都手足无措。理性对待催收,不信谣言,制定明确还款计划,积极争取协商空间,这样基本不会走到极端后果那一步。当经济压力好转后,及时修复个人信用,长记性,后面的生活会轻松许多。