最近，我接到一个以853区号开头的陌生来电，对方自称是银行的催收人员，说我有一笔信用卡逾期没有还清，语气非常强硬，几乎是“一上来就吓唬人”。曾经负债较多、经历过信用卡和网贷逾期困扰的人，这种电话我其实已经不是第一次接到，但这次以853区号打来的电话让我内心还是有些犯嘀咕，毕竟大部分催收电话都是本地或开头，换了区号反而让人“不知深浅”。

那么，像853区号这种电话到底靠谱不靠谱？遇到类似的情况应该怎么处理比较妥当？我结合自己的亲身遭遇，来聊聊这块。

第一次接到853区号催收电话

那天挺巧的，我正家做饭，手机突然响了，看了一眼屏幕，一个完全没见过的区号，后面还跟着一串数字。犹豫了几秒，心里有点打鼓（毕竟我正处于还不上款的阶段，银行卡都快刷爆了），还是接了。电话那头直接自报家门，说是某银行的催收，说我拖欠账单已经几个月了，现需要立刻还清，否则会影响到征信甚至带来法律风险。

其实听到这类话术，我心里早已经掂量过。他们把后果说得特别严重，生怕我们不还款。我还记得对方说“853是澳门区号，我们是总行外包催收团队。”他还强调他们已经掌握了我的各种资料，让人压力山大。

不久后，我挂了电话。仔细一查，发现确实有一些催收是境外外包公司的，853区号就是澳门区号。不过，网络上也有说，有些骗子也会软件伪造这个区号打电话，这下我又有点发怵了。

区分催收真假，有这几个经验

（1）核实来电信息。如果对方自称是银行，最靠谱的做法，就是挂了电话后自己拨打银行官方客服电话核实。那次我查了银行客服电话，主动致电咨询客服是否真的有外包或境外催收，客服只说让我以官方催收为准，其他无法确认。这说明，起码官方能大致辨别出来真伪。

（2）别轻易透露个人信息。电话催收不管真假，最忌讳的就是轻信对方。没搞清楚身份前，别主动告知个人地址、银行卡号、家庭成员等。这些信息如果被别有用心的人利用，可能带来更大麻烦。

（3）警惕恐吓勒索。真的催收态度强硬，但是一般不会威胁、辱骂，更不会索要验证码、让你直接打钱到私人账户。碰到这些情况就该提高警惕，有可能是诈骗电话冒充催收。

如果真的逾期，该如何应对

我经验最深的，就是不能因为害怕催收电话就完全逃避。下面这些处理方法，都是我自己一段时间试过、有效果的，分享出来供参考

正视问，和金融机构沟通。比如我的几张信用卡逾期后，我主动打电话给银行说明情况，提出自己有遇到困难，能不能重新分期或者延长还款周期。并不是每家银行一定同意，但表达了还款意愿，记录下来了，比什么都不回应要强多了。

按实际经济状况规划还款。我把所有欠款整理一张表上，优先处理本地银行，然后是网贷、外包催收的。最起码小额能还就先还，不要因为某一通电话的催促而一时情绪化，把所有钱都投到一处，反而导致生活更加捉襟见肘。

储存催收证据。每次电话录音保存下来（许多手机有录音功能），短信、微信截图也留存好，免得以后真有争议可以还原过程。有几次外包催收人员打电话太晚或者言语过激，我把相关电话录音提交给银行客服，问就得到反馈和处理了。

记住，沟通和记录永远不会错。

防范骗局，这几点一定要记住

还债路上，说实话心理压力山大，有时候一个陌生电话就能让人茶饭不思。不过，这种时候千万不能慌，尤其是遇到骗子冒充催收的电话，这几点一定要留意

不要点击对方发来的陌生链接。有人说要“线核实身份”之类的，发个链接让点，这种大概率是诱导骗取信息或植入木马。

不要直接对方给的个人账号转账。所有正规催收还款都应走银行官方渠道，有人让走私人微信、支付宝、银行卡，得提高警惕。

出现“暴力催收”及时报警。现监管逐步严格，但个别外包公司存乱来的情况。如果有辱骂、威胁或者非法骚扰，要第一时间向当地公安或者银保监投诉反映。

持续关注信用记录。一段时间内经常接到境外、外包催收电话，可以查一查自己的征信报告，看看是否有异常贷款、负债情况，避免别有用心的人假借名义骚扰。

尝试自我调节，别被“电话催收”绑架情绪

刚开始面对这些电话，我睡觉都不安稳，整天焦虑、害怕、甚至怀疑自己做错了什么。慢慢明白过来，生活归生活，债务归债务，做好还款安排，就是对自己最好的交代。电话催收只是一种工作手段，并不能真正影响我们的生活轨迹。即便真的因为暂时还不上，保持和银行的沟通、按能力还款，谁都会有难处。但不要被过度催促和外包的威胁所吓倒，情绪上要保持独立。

再提醒一下，如果今后还会接到以853区号（或者其他陌生区号）的催收电话，不妨先淡定应对，积极和银行或官方客服沟通，别被花哨的表象迷惑，凡事多一份核查和冷静，应对问其实会比想象中简单许多。