我经历的那段债务压力最大的时期,万卡的名字出现得特别频繁。有一段时间,手机短信、电话、微信提醒都霸占了我的生活。其实我后来才明白,万卡本身并不直接做借贷,而是一个金融服务平台,它会协助一些网贷平台进行催收。今天我就分享下我的亲身经历,大家想了解的“万卡到底和哪些网贷平台合作催收”、“逾期后会什么流程”,希望对和我有类似困扰的朋友有一点参考和帮助。
我被万卡协助催收的平台都有哪些
我的负债主要来自于好几家网贷平台,由于收入一时周转不开,出现了逾期。让我意外的是,有些平台逾期之后并不是他们自己给我打电话或者发短信,电话那头报自己的“公司名称”“贷款客服”,但翻来覆去,就发现有的是万卡合作催收。这一类情况的网贷平台,主要有
安逸花这个名字很熟悉吧,是马上消费金融的产品。逾期之后,接到的催收电话和短信,往往会提起“我们有和万卡合作”。
你我贷刚开始借款时,客服和放款都很快,但一旦晚还一天,各种来自不同地方的电话找上门来,据我的了解,万卡也是帮他们协助催收的中间方。
玖富万卡这个不用多解释,名字里自带“万卡”,实际就是玖富集团的一个分支,很多人分不清关系,其实它与万卡有合作关系。
还有部分中小型的互联网消费金融平台,比如小赢卡贷、分期乐等,用户协议里都提到了有可能委托第三方平台开展客户管理、还款提醒等服务,万卡就是一个常见的合作第三方。
这些平台的共同点,是都会把逾期用户的信息系统转交给万卡,万卡再用电话、短信、微信,甚至有时候是APP消息推送的方式开展“提醒”。
网贷逾期后的处理流程
一旦我出现了逾期,从实际体验来看,处理流程大致分为几个阶段。
初期温和提醒
逾期13天时,平台的官方客服电话会先提醒,说“您的账单即将/已经逾期,请及时处理”。这个阶段的话术都相当友好,一般只是提醒或者表示担心会影响征信等。如果逾期金额不大,时间不长,催收力度总体是比较小的。
全方位催促期
大约超过一周以后,尤其是第二周起,第三方协作催收就积极了。像我就会同时接收到万卡的电话和短信。内容会变得更加正式,比如“您有一笔账单逾期未处理,此行为已经违反合同,请尽快与我们联系”,有时候还会被提示“有可能影响未来金融服务”。
这个阶段他们不仅会打我手机,有时候甚至会发送微信消息,也可能给家庭座机或者曾经留过的联系人、紧急联系人打电话,提醒要尽快还款。
升级阶段频繁沟通自动化催收
如果逾期时间更长了,比如到一个月,他们的客服团队会轮流打电话,不同号码反复联系,还有自动语音电话接连不断。有时候上班,突然来个未显示地区的陌生号码,接就是“催收中心”。
有时候APP推送“紧急还款”“信用警告”等提醒,带有一点警示性质,让人感到压力山大。
后期可能的法律提示
等到逾期几个月没还(个人建议不到万不得已不要拖到这一步),部分平台的催收会提及“将会起诉”或者“交给律师处理”,还有的会说涉及黑名单,影响个人信用。一般到了这一步,还会收到一些“结清协议”相关的短信,暗示你要协商解决了。
催收过程中的细节和我的应对方式
其实整个过程让我变得非常谨慎,开始时各种电话让我整个人都紧张到爆炸。有些平台的催收人员语气比较重,听挺让人有心理压力,但万卡协助的催收队伍里,大部分还是正规口吻提醒和协商,偶尔会有语气冷淡和警告。
我的应对方式主要是
接听电话,和催收人员坦诚沟通自己的还款计划,并且要他们以短信或邮件的方式发来具体还款账号和金额,防止被骗。
不要轻信催收人员的夸大其词,比如有的说“今天不还钱就起诉”,我会要求他们出示正式的法律文书或者协商更合理的还款时间。
对方如果涉及个人隐私、语言不当则自己保留好录音,关键环节用短信、邮件沟通取证,积极协商但不让步于无理要求。
逾期影响与自我修复经验
实际经历告诉我,网贷逾期并不可怕,可怕是逃避和不沟通。催收人员,特别是万卡相关的工作人员,通常比较注重合规流程。只要你表达了愿意还款、确实有困难,多沟通是真的能争取到短期缓期付款、分期还款等办法。
我的网贷账户后来因为沟通顺畅,分批逐步结清,部分逾期记录没有传递到征信,也有一部分被记入征信报告。发现征信报告上有逾期的时候,我主动联系平台,进一步协商并保留好结清证明,对于以后的金融活动影响减小到最低。
写给同样经历的朋友们
如果现正面对万卡催收合作的网贷平台电话和提醒,建议大家
一定要接听电话,别让事情恶化到法律阶段。
主动沟通自己的困难,不要讳疾忌医,很多时候对方也是拿着流程表操作,有协商空间。
把还款过程保留证据,避免后续有争议。
可以尝试向亲友寻求短期帮助,硬扛着压力反而越还越多。
经历信用卡、网贷逾期并不是世界末日,关键是及时处理、理性面对和主动协商。希望我的亲身感受和应对经历能帮到正为还款发愁的朋友们。