去年下半年，我经历了人生中一次不小的财务危机。包括中原消费金融内的几家金融公司，我都没能如约还款。当我第一次接到中原消费金融打来的电话时，内心五味杂陈，既担心影响个人征信，也害怕家人朋友知道。那段时间，我搜遍网络，想知道到底是谁打催收电话，又该怎么面对。现事情已去，解决的也还算顺利，我把自己的经历整理下来，希望能帮到同样经历过逾期的朋友们。

怎么查询中原消费金融催收电话

刚开始，有些陌生的号码打进来，开口就问是不是我本名，让我一头雾水。有时候我不接，结果对方还会持续拨打。我内心很挣扎，不知道是不是诈骗电话。后来，我找了下网上的信息，发现“中原消费金融”催收时常用的一些电话都可以官方网站、APP或者征信相关论坛查到。一般正规的金融机构，催收电话都是座机号，也有部分是开头的。如果十分不放心，可以先挂断电话，然后到中原消费金融的官网或官方客服进行核实，避免因为紧张误接了诈骗电话。

有一次被一个以“0371”开头的号码频繁all，我总算鼓起勇气接，对方果然说明身份，说是中原消费金融工作人员，表达了希望我配合还款。其实对方语气并不凶，也没有威胁，只是不断提醒我逾期的天数和影响。我后来询问了几次，自己也学会了分辨如果是不明身份的手机小号、语气极端，甚至让你加私人微信那种，大概率并不正规，这就要警觉了。

常见的催收方式有哪些

关于催收，身边不少朋友都紧张，总担心会被上门找、电话打爆。以我的经历来看，大部分正规金融公司，包括中原消费金融，早期的催收主要分以下几种

电话催收

电话催收最常见，分为自动语音系统和人工催收。语音一般就是“温馨提示”，如果很长时间没还上，才会有工作人员打来，态度通常取决于双方沟程。

短信与APP通知

每次账单到还款日，乃至逾期若干天后，会收到短信提醒，有时候APP里也会推送逾期信息。

邮件或信函催收

我的邮箱偶尔也收到关于逾期账款的提醒，内容比较正式，没什么压力，就是还款日期加金额说明。

联系紧急联系人

直到逾期十几天后，一次闺蜜告诉我，中原消费金融打电话到她那了。这是比较头疼的环节，对方希望这种方式让我尽快解决。

幸运的是，我逾期过程中，没有遇到过上门催收，也没有被爆通讯录，但也听其他网友提过极个别情况。正规金融机构还是以催促为主，并不会恶劣骚扰。

如何理性应对催收电话

头几次接到催收电话，心跳加速，总有点羞耻感。但实际上，只要避开情绪化，理性去沟通，对方都会保持相对克制。

保持冷静，核实身份

电话一接通，先让对方核实身份，可以直接问清楚“请问你是哪个部门”、“能否报下座机号”之类。如果真是中原消费金融的工作人员，一般都会大方回应。遇到模棱两可或者刻意隐瞒身份的号码，建议断掉联系，防备诈骗。

如实说明自身情况

我是直接坦白自己因特殊原因逾期，表达了愿意积极还款的态度。工作人员一般会问还款计划，还会建议办理延期或分期。有困难可以当面表达，比如资金卡壳、短期内有变现计划之类，对方会根据情况给出方案。

保护自己及亲友信息

对方有时候会问“你认识某某某吗（你的紧急联系人）？”我一般直接说明这是我朋友或者家人，不方便过多打扰。催收人员通常会尊重这一点。切忌随意透露身份证等敏感内容，以防信息泄露。

遇到不合理催收，及时反映

我没遇到什么过激情况，但网上看到有同伴反映被辱骂威胁的，可以保留录音证据，向金融公司官方客服或者消费者权益保护部门反馈，维护自己的合法权益。

逾期后的补救措施

经历逾期后，最重要的还是着手解决实质性问，也就是“补漏”。我主要采取了以下几步

整理所有欠款清单

我纸上列下全部信用卡、网贷平台的欠款额度、逾期天数，心里有数，分清主次。

主动联系金融公司寻求协商

对于一时还不上大额欠款，我向中原消费金融提出能否办理延期、分期还款。他们会要求简单说明原因，有的要提供收入证明。只要态度真诚，多半能够得到适当宽限时间。

优先偿还影响最大的平台

我了解到，部分平台对征信影响较大，比如中原消费金融就会上征信，尽量先偿还此类机构，争取最小化负面记录时间。

杜绝以贷养贷，理性借钱

有人可能靠新手段借款，拆东墙补西墙。我后来，这并不是长久之计，不如静下心来正视问，自己打工、变现物品筹钱还债，踏实有效多了。

保持好心态，走出阴影

最初那几天，我总是夜里失眠，反复设想最坏后果。事实上后来冷静下来，发现催收不过是个程序性的环节，他们也不是针对个人，就是要完成任务。只要保持良好心态，理性沟通，对方其实会尊重你的，压力也没想象那么大。

如今回头看，欠债的窘迫只是人生一个低谷，只要我们勇敢面对，有诚意去解决问，就一定能走出来。其实大部分催收人员面对日常逾期案例，也是希望用户尽快走出困境的。

给大家的建议是，接到中原消费金融的催收电话别慌，先确认身份，理性沟通，有困难就主动协商，放下紧张情绪。债务总有解决的方法，别让自己压力太大，勇敢跨过去，一切都会慢慢好。