我曾经信用卡和网贷逾期的那段日子里，生活压力真的无处不。有一次，公司电话突然响了，是一个025开头的号码，陌生号码让我心里咯噔一下，当时还担心是不是单位领导查岗。结果一接通，对方直接问我和某银行的还款情况，我这才意识到，原来是催收电话。025开头其实是南京地区的号码，这种号码经常会和催收、银行、贷款机构联系一起。因为我经历过不少这样的电话，慢慢摸索出了应对的办法，想把我的经历说说，让同样有逾期情况的朋友能少走点弯路。

025开头的电话是哪来的？

接电话那会儿我还以为是骚扰，后来才知道，025是南京的区号。信用卡逾期之后，银行、网贷公司、第三方催收机构常会用南京的号码拨打电话。其实不仅南京，很多催收电话都用不同地区的号码，甚至他们会换号码，主要目的就是希望你能接听。这一类电话有些是银行客服，更多的是催收部门或者委托的第三方机构，有些看是座机号，也有些是移动手机号。一般他们会自称代表某某银行或贷款公司，询问你的还款情况。对我每次接到这些电话，心头都不免一紧，但后来慢慢明白其实并没有那么可怕。

面对催收电话，会问些什么？

我的逾期那阵，每天都有陌生号码打进来，绝大多数是催收相关，他们问的问其实都很类似，比如“您好，请问您某某信用卡为什么逾期？”、“是否有还款计划？”、“能不能凑一部分先还？”之类的。有一回甚至连家里的电话都接到过，催收人员态度各异，有些很急，有些不太紧张。有些直接让你承诺还款，有些只是做个登记。有一次对方问我现有什么困难，能不能想办法把钱凑齐，我当时也很不好意思说自己确实暂时还不上。

接到025等催收号码，该怎么应对？

一开始我接到电话会特别慌张，总怕说错话。后来慢慢出几点应对方法

保持冷静。不要答应一切自己还不上或者不靠谱的事情。很多催收人员会比较急，会让你马上还，有时候甚至会用比较强势的语气，这时候千万不要着急，先听清楚对方是谁。

了解自己的逾期情况。提前查好自己到底逾期了多久，金额是多少，避免对方说什么自己都没底。有几次我实记不清，还特意查了银行的APP上的账务。

切勿透露过多个人信息。催收电话里，有些人员可能会试图套问你的家庭状况、住址、单位信息。如果不是必须核实的信息，能不说就不说。

表达自己的还款意愿。不管实际情况如何，最好都表现出自己有还款计划。比如我自己会说，最近资金比较紧张，正想办法，会尽快处理这个还款问，让对方知道你不是恶意拖欠。

不要被威胁。催收人员有时会说一些严重的话，比如“影响征信”、“会被起诉”，其实很多情况下是正常催收流程，不必太害怕。只要自己积极处理，总有解决办法。

怎么避免被频繁骚扰？

我逾期之后，最受不了的就是不断接到电话。后来我做了几个调整，电话骚扰确实少了不少。

设立有限沟通。比如我会告诉催收人员，每周固定某一天沟通，其他时间实没法接。他们有时候会同意，这样不会每天都被电话轰炸。

尝试和银行或平台沟通协商。现很多银行、网贷平台都有协商还款、延期还款、分期还款等方案。我主动申请过协商，一旦进入协商程序，催收电话会少很多，也不会出现太粗暴的沟通情况。

如果有骚扰到家人或者单位，及时反馈给平台，说明具体情况，要求他们不要影响其他人。很多正规银行还是比较重视这一点。

逾期后如何尽早和银行解决问题

面对逾期，真正解决问还是要靠和银行直接沟通。我曾主动找银行客服，坦诚自己目前状况，让他们提供还款方案。比如申请延期、减免部分利息、分期还款等。有时候银行客服会耐心听你解释，给出一些方案。只要不是恶意拖欠，银行一般都会考虑你的实际情况。

我还尝试过记账，明确每个月的收入和支出，把钱汇总后优先偿还信用卡最低还款额。这样征信不会继续恶化，也给自己一点喘气机会。遇到资金紧张，千万不要拆东墙补西墙，尽量避免再借新的网贷来还旧的款。适当向亲友求助，也许会有一线希望。

心态与日常调整

那段逾期的日子，每天都很压抑，总怕突然又来电话。有时候被催收说得心情低落，甚至睡不好觉。后来我学会了调整心态，明白逾期并不是世界末日。只要自己愿意面对问，和银行、平台沟通，总有解决办法。平时减少不必要消费，努力增加收入，这些都能帮助缓解压力。

家人也能给予很大支持，每次压力大我都会和家人聊聊，他们不一定帮我还钱，但能给我精神上的鼓励。如果生活真的困难，努力坚持一段时间，慢慢会看到希望。

我的经验

经历过逾期、接到025开头的催收电话，我深刻体会到每一个负债人的无奈。其实这些电话并不是不可应对，只要保持冷静、主动沟通、合理安排资金，日子慢慢会好。只要不逃避，时间推进，事情总会有解决的方法。希望我的经历能给同样遇到逾期问的朋友一点帮助，生活压力虽大，但大家都能挺过最难的时候。