前几年,因为理财意识不够成熟,我一时冲动刷爆了几张信用卡,还申请了几个网贷平台的借款。最艰难的那段时间,催收电话和短信几乎成了生活的一部分。让我印象很深的就是一个以“23”开头的固话号码,还有类似于616082这类数字的来电。刚开始遇到这样的来电,我内心其实是很慌的,特别担心是不是法院要通知我起诉,还是银行或者网贷公司来催收。那阵子的摸爬滚打,我积累了一些经验,希望我的经历能帮到同样有这类烦恼的人。
分辨23开头616082电话究竟属于谁
当手机屏幕突然闪现以“23”开头并带有616082这类数字的来电时,我的心就不自觉地一紧。其实,这类电话多数情况下是催收公司、银行客服或者相关合作机构的座机号,尤其是“23”区号来看,大概率是重庆的座机。但是否为法院?根据我自身经历和周围朋友的反馈,法院通常是使用本地真实座机或者公开的号码通知当事人极其重要的法律事项,比如案件立案、传票、开庭通知等,很少会出现以“23”开头加上一连串随意数字发来的催收内容。
法院不会频繁地用短信或者电话威胁你“马上起诉”“马上拘留”,通常他们有规范的流程,比如先寄送纸质传票或正式文书。反观催收电话的套路,就是反复拨打、说话语气偏紧张、甚至带恐吓成分,内容大多都是“您名下某某银行(或者平台)有逾期账单,请立即还款,否则将影响您的征信甚至起诉。”当遇到类似内容,我一般先不急着回应,心里默默告诉自己冷静,不要被吓到。
如何判断是不是法院电话?
一次次的来电中,我逐渐摸索出一套辨别方法。我出法院来电和催收来电有这样几个差别
正规性法院电话自报家门,一般会说“我是××区人民法院的××,有关于你某某案件的事情与你联系”,内容非常正式,语气平和。
流程规范法院处理民事纠纷,很多涉及金钱的案件会先邮寄传票,而不是单纯靠电话沟通。
拒绝电话沟通法院工作人员不会一直用电话“催”,有事会让你本人带身份证去法院处理,对信息核查的要求特别严。
号码查证可以直接网上搜索该号码或拨打当地法院公开电话核实。
而催收公司来电则多表现为外包座机,甚至部分会显示省外区号,说话急切,带情绪,有时还会要求加微信、扫码、点链接等。
我亲身应对催收电话的办法
刚开始,我会因为害怕失去信用、上黑名单或者被“抓走”,经常被催收话术吓得不敢接电话,甚至胡乱承诺对方会马上还款。但后来我发现,其实催收的目的是让欠款人知晓逾期事实、尽快协商还款。他们的话有时候夹杂了夸大的措辞,但最终目的还是回款,不是真的想让你“万劫不复”。
面对这类来电,我慢慢学会了几种比较有效的应对方式
先听清楚对方身份,不要被任何情绪左右,可以礼貌询问对方所的单位、名字、业务内容,做个笔记。
不转账不提供个人信息。如果不是熟悉的银行客服和官方座机,绝不随意电话中暴露身份证、银行卡号等数据。
理性协商还款。比如我会坦诚和对方说目前因为经济压力大,无法一次性清偿,能否申请分期减免,绝不答应无力承受的还款方案。
不理会威胁和人身攻击。有些催收会故意用激烈语言刺激你,这时最重要的是保持冷静,可以直接挂机,必要时录音避免之后产生纠纷。
那些年走过的弯路和弥补之法
曾经我还犯过一个新手常见错误,就是看到陌生号码,出于恐慌,毫无准备就接听并乱说一通。这导致我把自己真实情况暴露得一干二净,对方抓住我的心理漏洞,适时施加压力,让我痛苦不堪。
后来我反思,最好的办法还是沉住气,搞清楚打电话的人到底是谁,有没有官方背书。不随便被所谓的“负面信息”“起诉函”“警方协助”等词语吓倒。我还把所有曾来电的号码记一个小本上,方便以后筛选核查。慢慢地,经济状况的改善,一笔一笔开始清偿债务,催收电话也逐渐少了。破罐子破摔只会让情况越来越复杂,理性对待、慢慢应对才是正道。
经历之后的感触
回头看看,那段天天接催收电话、不敢开机的日子确实挺苦的。不过,这些经历也让我练就了面对问的勇气和理性。对于那些同样有类似困扰的朋友,我的建议是,不要被“23开头”“616082”这样的座机号码吓到,先搞清楚对方到底是谁,永远不要做出让自己后悔的决定。只要积极沟通,保持理性姿态,寻找合理的协商办法,早晚都能挺过去。