去年那阵子，我手头实有些紧，信用卡账单堆积，加上网络贷款用得有点多，最终还是没及时还上友信普惠的借款合同。毕竟当初借的时候想着每月还一点，应该能缓过来，没想到经济形势比想象中要难，一直兜不住，逾期还是找上门了。

第一次看到逾期提醒短信，我其实有点慌。更让我后怕的是，没出几天就接到了一个陌生号码的电话，对方自称是代表友信普惠的催收公司，说我的借款已经逾期，要及时处理。我当时一头雾水，心里打鼓，这到底是谁？如果不小心被骗怎么办？后来我详细问了身边也有过类似经历的朋友，自己再查了查，才大致搞清楚，友信普惠确实有委托第三方专业催收公司来协助追回逾期款项，市面上常见的外包催收公司，包括聚合数据、信义兄弟、风控一些公司。具体是哪家机构负责，还要看我们具体的合同情况和地区，每个人都未必一样。

第一次接到催收电话的时候，说实话我情绪崩了半小时，对方态度很“业务”，也没有什么情绪起伏，就是反复确认姓名、身份证和逾期金额，并且提醒要尽快结清。家人电话、工作电话他们倒没打，就我个人手机号接到的。这个期间，网上有人说催收会爆通讯录，但就我个人情况友信普惠委托的催收公司还是没有越线，主要是提醒我别拖太久，别让逾期记录影响征信。我也趁机问了对方是不是友信普惠内部员工，对方说他们是外包的正规催收机构，有授权。

既然事情已经发生，我就不是特别逃避了。自己了下遇到催收电话时怎么应对确认对方身份，明确对方提供的信息是否和自己的贷款情况一致，避免有诈骗分子混进来。一般正规渠道打来的催收电话是不会让你先交钱到私人账户，也不会威胁恐吓。如果对方说话激进可以及时挂断。不能因为催收电话而彻底放弃沟通，及时和对方说明自己的实际经济情况，比如手头现真没办法一次性结清，看看能不能协商延长还款周期或先还一部分。我的经验是，只要态度不强硬，说明实际难处，对方去年接线的客服还是能听进去的，中间我甚至提出能否推迟一个月，有一次还成功申请了延期处理，争取到了缓冲时间。

有家里人发现我的资金状况以后，一起陪着我梳理了所有未还的款项，包括友信普惠、信用卡等。我们做了一个详细的预算表，先看每个月必须支出的部分，剩下的钱能拿出多少来还款。催收电话期间其实对我压力很大，但家里人也提醒我不要因催收影响情绪。遇到态度好的催收员，我就和他们沟通还款方案；要是对方态度不友好，我就礼貌挂断电话。实还不了的时候，每个月给对方一个沟通，或者尝试和友信普惠官方平台发起协商，争取不要让事情升级。

比较幸运的是，我逾期期间没有遇到通讯录被爆，也没被上门骚扰，更多是电话和短信来提醒。并不是每个人的情况都跟我一样，还是建议大家借款前要量力而行，实遇到逾期也别慌，主动沟通说明情况，一般不会恶化到无法承受的地步。

整个过程中，我还专门去查了一些资料发现，友信普惠一般把逾期超过一定天数的用户交由第三方催收公司负责。但这些催收公司如果使用违法催收手段，比如恐吓、非法威胁、传播你的隐私等，是不被允许的。遇到极端情况可以直接致电友信普惠客服反馈，保护自己的基本权益。我的经验是，绝大多数还是依法催收为主，只要按正规流程来就行。

事情过后，我开始主动理财，制定了好几个月的开支计划，还清了友信普惠的欠款。清零的时候，那种轻松感真的很实。其实债务不可怕，怕的是一直闭着眼逃避。很多时候，只要你不关机、不失联，贷款机构还是愿意协商的。催收公司工作强度大，说话可能不会太温和，但认真沟通，争取缓冲期，还是有希望解决燃眉之急。

回头看自己这段欠款还债的经历，下来几个建议给有同样遭遇的朋友们一是遇到催收电话别怕，按照流程冷静沟通；二是确认对方身份，防止遇到假冒的诈骗电话；三是理清自己的财务状况，没能力全还就主动协商，不用硬撑，否则债务雪 越滚越大；四是保持电话畅通，但如果遭到骚扰，可以合理投诉。

每个人的经济状况都有可能不景气的时候，但办法总比困难多。只要你愿意面对，理清思路，积极配合，渡过难关真的不是那么遥不可及。希望我的亲身经历能给大家带来一点点真实的参考，让一样遭遇困扰的朋友知道，办法是有的，别自己吓自己了。