前两年，正好赶上手头紧了点，手里的信用卡和分期乐网贷一时没还上，成了个名副其实的“负债人”。刚开始逾期那会儿，心里特别忐忑，脑袋里各种问号，最担心的其实不是还不上钱，而是家人和朋友收到什么电话短信，被“爆通讯录”了。正好那阵子，催收打来电话承诺说不会爆通讯录、不会打紧急联系人，我心里其实并不踏实，毕竟听人说的多了，什么套路都有。

分期乐真的不会打紧急联系人吗？

刚开始逾期第一天，分期乐客服就主动打来了电话。当时我特别直接地问他们你们会不会联系我紧急联系人，或者给我联系人发什么信息？客服小编答得很官方，说“公司按照相关法律规定，只会本人联系，不会影响到第三方。不会随便打紧急联系人电话，不会爆通讯录”。

听是这么说，但现实中，过了大概四五天，又是客服，又是短信，一天能有好几个。电话内容基本是协商还款，还会发条短信给我提醒风险。但直到我逾期十五天、二十天，家里人、朋友、公司同事都没有接到过他们催收的电话，紧急联系人确实安然无恙。

不过，我也不能代表所有情况。一些网友分享时，有零星催收致电紧急联系人的案例，但据我自己的经历看，分期乐的确不会动不动去打联系人电话，更多的是把焦点放欠款人本身。

催收方式到底有哪些？

最开始那两周，分期乐基本官方客服电话、短信、微信公众号消息联系我。内容都比较规范，主要提醒还款日已去，让我赶紧联系客服处理逾期。没有威胁，也没有夸张渲染，反正就是那种“催你还钱”的基本操作。

过了一个月之后，催收力度会稍微加强一点。会出现外包催收公司打电话，公号头像和语气风格会变得更为直接，有些警告语气，但整体还算克制。短信可能会发得频繁些，比如威胁你要影响个人征信、上报黑名单，或者是提醒会法律途径解决。不过这些内容，我个人感受下来，没有出现过侮辱或者骚扰性质的行为。

有一次我实没法分期还清，那边还给我提供了一个“协商减免”或者是“延长还款期”的选择，只要愿意接电话、理性沟通，其实客服也不是铁板一块，总想着怎么搞得你心理压力变大，反而更看重跟你对账、确认后续的处理意愿。

爆通讯录风险到底多大？

从我自己的亲身经历来看，分期乐并没有大张旗鼓地去骚扰我通讯录里的其他朋友和亲戚，大家一切如常。也听一些人说，有些催收公司“瞎打爆”，其实是某些平台外包不规范造成的。但就分期乐这一家来看，靠谱点的做法还是以联系本人为主。

不过，谁都说不准以后他们会不会改策略，或者是不是某个环节出现漏洞。如果通讯录真的泄露或者被外包催收误打，建议第一时间向分期乐官方投诉，保留相关通话、消息证据。毕竟有法律规定保护个人隐私，贷款平台和自己的权益都要看重。

逾期期间的心理压力怎么应对？

看到自己逾期，第一感觉就是慌，每次手机响都提心吊胆，就怕别人知道自己的这点糟心事。其实，解决问的根本办法，还是要主动面对，而不是一直拖。逾期会影响征信是事实，外加各种催促容易让人焦虑。

我那会儿也试过关机、不接电话，结果过了一阵子人越来越紧张，甚至睡觉都怕被什么短信吵醒。后来索性直接和客服沟通，讲明情况，有啥说啥。对方态度倒是不错，没得寸进尺，反而还教我怎么分期还、怎么申请延期，那时候感觉，压力轻了不少。

其实，只要你实还不上，诚恳沟通，平台还是愿意给机会的。逃避不如面对，预防对错操作才是真正保障自己。

协商还款的流程及注意事项

有些人觉得逾期情况复杂，协商不好办。其实，我是直接分期乐APP或者客服电话界面找到“协商还款”这个功能，填好个人信息和逾期原因。平台那边一般当天就会有专员过来核对情况。

协商时，建议大家资料都准备全了，比如近期收入、负债分布之类。别把情况说得过于悲惨，实事求是。如果你有还款打算，平台很乐意和你找方案。比如延长还款时间、减免一部分罚息、帮你分阶段还上。

协商下来不顺利，也别放弃，可以隔段时间再沟通，毕竟平台也希望你慢慢清账，远没有外界传得那么冷酷。不要信那些催收恐吓，把自己该走的流程先做到位。

结清之后影响能消除吗？

等所有欠款和逾期费用清掉后，我专门查了下自己的征信，果然逾期记录是有的，好没有篡改其他内容。正常情况，征信记录会保留五年。后面也没接到什么骚扰电话或者“爆通讯录”的操作，生活恢复正常。

值得提醒的是，以后再遇到经济紧张，尽量别轻易下手高利贷，也不要对自己的还款能力估计过高，想清楚自己的收入状况，再考虑分期和借贷，不然哪天遇上大环境不好，收入断了，可真容易掉进连环负债。

要说，分期乐客服说的不会爆通讯录，我的亲身经历中还是比较可信的。正规平台越来越注重合规，逾期后多半采取合规催收手段，但也不排除外包环节偶尔有黑羊出现。面对逾期问别怕丢人，勇敢协商还款、及时补救，才是最实的出路。