那段时间是真的煎熬，信用卡和网贷的账单像洪水猛兽一样压得我喘不过气来。说心里话，我最怕的就是家人知道自己陷入了债务，尤其是担心他们突然接到催收电话。所以经历了那一切之后，我特别想把自己知道的这些事，用最真实的方式说给需要的人听。

平台多久会联系家属？我的亲身体验

先说说我自己的情况吧。那会儿因为失业，手头周转不开，信用卡加上几个网贷平台，眼见着越滚越多。刚开始逾期的那几天，尤其是一两周内，平台主要给我本人打电话、发短信、App推送各种还款提醒。老实说，催得挺紧，但是语气还算客气，基本着“友情提醒”这几个字打转。

有的网贷平台逾期时间差不多到了十天之后，态度开始有点变化，电话会变多，也开始发信息说“逾期会影响你的征信，会被列入黑名单”之类的内容。但这时候，基本只找我，不会主动联系家人。

等到一个月左右还没还，这时候我发现有些平台的催收才会把矛头对准紧急联系人。比如我的父母、配偶，甚至我朋友都接到过那么一两次电话。后来了解才知道，大部分网贷平台我逾期十几天到一个月期间，如果实联系不上我（比如我不接电话），这些平台就会开始联系通讯录里的紧急联系人，这是他们放款时签合同写清楚的——但并不是所有平台都会这样操作，实际还是看他们的内部流程和催收力度。

家人接到催收电话时我们怎么做

最担心的事还是发生了。有天晚上，妈妈突然打电话问我是不是借了网贷、为啥有人说我要跑路了，让她赶紧替我还钱。当时说不害怕是假的，心里特难受，因为她根本不了解实情，被催收的话术吓着了。

这个时候我的经验就是——让家人接到这种催收电话时，千万别慌。催收说的很多话其实是有套路和夸张成分的，他们的目的就是想“压力”促成我尽快还钱。我跟家里人说，第一不要理会对方情绪化的语言，不要被“上门”“起诉”之类的词吓住。一般只要不涉及暴力讨债，那都只是吓唬吓唬你。

家人接到电话可以直接向对方说明，借款是我个人的行为，家里人完全不知情，自己也没有帮我做任何的担保，所以无权也无义务替我还钱。像我妈后来再接到类似电话时，态度挺坚定你们有事找本人，不要再打这个电话了，对法律有疑问可以走正规流程。

后来我学习了一下相关知识，如果借款时家属没有签过字或者提供担保，催收是不具备实际法律效力的，法律上不支持他们骚扰通讯录里的亲友。

避免让家人深受其扰的几种做法

眼睁睁看着家人无辜遭殃，那滋味谁都不想再有，所以我那时候自己用过几个办法

提前和家人沟通。自己主动坦白目前的情况，告诉他们可能有平台会打电话，不要太往心里去，也不给任何形式的承诺。

手机号码尽量保持畅通。这样平台能联系到我本人，或许可以减少对家人的打扰。

有些App使用时获取通讯录权限，我后来升级手机安全设置，关闭掉对通讯录的授权。不是每个平台都靠这个，但能保护一点是一点。

学习维权。自己查清了权益范围，不允许对方言语威胁、骚扰家人，有几次直接说要投诉，他们也就收敛许多。

被催收期间的心理建设

说实话，最煎熬的不是钱没还上那一刻，而是被各种电话、信息轰炸，家人被骚扰后那种无助和愧疚感。有段时间我心态快要崩了，不过实际经历后才明白还不上钱绝不是天塌地陷，只要人还，慢慢总能走出来。

家人有点担心很正常，但更多时候他们还是最包容的人。有一回我妈问我到底怎么办，我也实话实说，“我会想办法，别理那些电话，有事由我自己来扛。”说出来之后心里仿佛卸下千斤重负。

催收电话其实也不是杀手锏，时间长了如果他们看见家人真的不理会、本人偶尔回复一下，后边的力度会放缓一些。平台最终还是得我来催收，不然他们也没办法。

后记如何面对和解决

有人可能觉得丢人，但我认为面对逾期问比逃避重要得多。如果家人接到催收电话，最稳妥的做法还是出面坦诚沟通，让他们有心理准备，也给足信心去面对外头的压力。

经历了一路兜兜转转，欠的钱一分不落地慢慢还清了，信用也逐渐恢复过来。那段经历对我触动很大，现回头看来，对亲人透明、学会维护自己的权利、不被花言巧语吓到，比什么都重要。

如果有人也遇到了类似情况，希望我的分享能帮你理顺一点头绪。不要怕平台联系家属，也别让压力压垮心态，主动应对比什么都管用。每一条路都有出口，关键是不要轻易放弃自己。