曾经因信用卡和网贷逾期经历过焦虑、无助、担心亲友被打扰的当事人,我想把自己的亲身经历跟大家聊聊。其实,很多人一开始逾期,并不知道什么情况下平台会联系紧急联系人,也很难搞明白逾期几天会被视为“严重”。我也曾经有过数不清的担忧和猜测,有过不眠之夜。这里,想把我自己实实遇到的情况,以及后来如何面对和解决问的过程,讲给看到这篇的朋友。
刚刚逾期平台一般不会立刻找紧急联系人
刚开始逾期时,内心五味杂陈,那种“时间滴答滴答往前跑”的紧张感特别明显。我那一次是因为工作变动,没能按期还上一张信用卡,有一个小额网贷也只差几百块却实周转不开。最开始的13天,银行或者网贷平台基本是短信、App推送提醒为主,有个别会电话提醒。它们主要还是希望你看到提示,自己主动还款。我前3天里接到的都是机器电话,内容很官方,没有说要联系家人的意思,也没接到什么亲属电话。
逾期一周内开始频繁电话,但一般没涉及联系人
我印象里,到了逾期第47天,平台打电话的频率会增加。这个阶段,大多是人工外呼,有些工作人员说话比较着急,问原因或者建议赶快处理。有几次,他们说会保留上报记录,让我不要影响个人信用。我特别担心他们会去联系家人,于是下意识就问了一句,对方回应“只要正常沟通,暂时不会影响到你紧急联系人”。
催收还是没越界去找我家人,也没联络填过的朋友亲戚。所以,逾期头一周,主体沟通人还是本人。但我也意识到,若一直不理会或失联,这种保护状态恐怕持续不了多久。
逾期十天以后有些平台会开始预警紧急联系人
大约到了逾期10天以后,有些催收的话术变得更直接。他们不再只说“上报征信”,而是开始提醒“如再不回复或者不处理,不排除会联系你留存的紧急联系人”。我最担心的事终于开始有苗头了,尤其想到自己亲人老家,万一接到这种电话肯定会担心。
但实话讲,这时候绝大多数平台只是做“预警”,主要还是希望我的压力主动还钱或者沟通。只有我选择电话拒接、信息不看、微信拉黑的情况下,他们才会真的去试图联系紧急联系人,进一步催促的手段。
逾期半个月后个别催收平台真的开始联系家人
如果欠款时间拖到了15天往后,我亲身碰到过一个网贷公司发微信和电话给我紧急联系人求证信息。那一刻真的觉得脸上火辣辣,有点愧疚又觉得无力。做生意失败后的窘迫感,和亲人焦虑的语气叠加,让我彻底意识到再拖下去真不是办法。
不过,也有些平台即使到了半个月、一个月,只要你保持沟通,也不一定会骚扰紧急联系人。我旁边一位朋友情况和我很像,他一直主动跟催收解释,并且承诺还款期限,很长时间都没给他家人打电话。所以,关键于沟通只要不是恶意拖欠失联,很多平台都会暂缓找联系人协助。
不同平台、银行情况略有差异
我的那次逾期经历里,信用卡银行和小贷公司催收政策上确实有一些差异。大银行还是比较规矩的,逾期一两周基本不会轻易联系家人,主要还是正规沟通,流程标准一点;而部分网贷平台,特别是小贷公司或者某些消费分期机构,动作就快一些。
关键节点有几点
有的平台35天以后就会暗示“可能联系紧急联系人”
有的平台一周之后才开始加大力度
多数银行一两个月内不会第一时间找亲友,只要你主动沟通,态度良好
小部分催收公司会拖欠七到十天后正式致电亲友
所以,逾期多长时间联系人会被联系,这真因平台、银行的催收流程和具体情况而略有不同,但沟通态度很重要。
怎么主动应对,避免家人被打扰
回头看自己曾经的慌乱,最大教训就是不要鸵鸟心态,不要因为怕被催就彻底不理。其实,只要能够跟催收工作人员正常沟通,说明自己不是想赖账,表达还款计划,对方通常也会宽容一些。有一次我说暂时周转不过来,但会发工资后尽快偿还,对方就记下了约定时间,没有再提要联系我家人。
如果遇到压力实太大,也可以考虑申请延期还款、协商分期或者最低还款额。各银行和平台一般都有设定类似服务,只要主动沟通申请,通常会给予一定的宽限。
自己真实的成长和踏实感受
走过那段糟糕的逾期期,短暂的被亲人联系让我有些难堪,但也让我变得更坦率坦然。后来更加注重合理消费和理财,也懂得面对问、解决问才是最重要的。逾期并不可怕,重要的是面对它、解决它,让自己的信誉和生活都能回到正轨。
一句话送给跟我曾有同样困惑的朋友当你真诚沟通、勇于面对,比害怕催收、担心亲人被打扰要更有效。希望我的经历能给大家一点帮助,如果你也经历逾期,不妨跨出沟通第一步。